充電器は付属ですか?
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付属ではありません。ボールと充電器は別売りです。
充電器が動作する温度範囲は?
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0℃~30℃です。この温度範囲内でご使用ください。屋内での使用をお願いいたします。
温度範囲外で使用した場合はどうなりますか?
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充電器のステータスランプが赤色点灯になります。
MA-Q本体内の電池温度に異常値が検知されたため充電を停止した状態です。
MA-Qを充電器から外して、充電器の使用環境下でしばらく置いてから再度充電を行ってください。
保存(保管)時の温度範囲は?
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-10度~60度です。
屋外で使用してもよいですか?
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屋外で使用しないでください。
屋内での使用をお願いいたします。
MA-Qを複数台充電器に置いて同時に充電しているのですが、充電されません。
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充電器同士を50cm以上離して、充電する必要があります。
屋内で1台の充電器を使用しているが、充電されません。
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充電器にクリップや硬貨などの金属物が近くにあると、充電できない可能性があります。
場所を変えて充電してください。
充電が開始されるとどうなりますか?
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充電器のステータスランプが青色で3回点滅します。
充電中は青色が点滅します。
充電量が増えると点滅周期が短くなります。
充電が完了すると青色が点灯します。
ステータスランプが赤色点滅(1秒周期)はどういう状態ですか?
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充電器の電圧に異常値が検知されたため保護が働き、充電が停止された状態です。
一度充電器からMA-Qを外して、再度、MA-Qを充電器に設置して充電ができる状態(青色点滅)か確認してください。それでも赤点滅が続く場合は、MA-Qまたは充電器の故障が考えられますので、お買い上げ店またはミズノお客様相談センターへご連絡ください。
ステータスランプが赤色点滅(0.3秒周期)はどういう状態ですか?
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規定の充電時間(約8時間)を超えても充電が完了せず、安全装置が作動し、充電器を停止した状態です。(MA-Qと充電器の設置角度や、温度条件で充電時間が変わることがあります)一度、 充電器からMA-Qを外して、再度、MA-Qを充電器に設置して充電を行ってください。それでも赤点滅が続く場合は、MA-Qまたは充電器の故障が考えられますので、お買い上げ店またはミズノお客様相談センターへご連絡ください。
ステータスランプが赤色点灯はどういう状態ですか?
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MA-Q本体内の電池温度に異常値が検知されたため充電を停止した状態です。
MA-Qを充電器から外して、充電器の使用環境下でしばらく置いてから再度充電を行ってください。それでも赤点灯が続く場合は、MA-Qまたは充電器の故障が考えられますので、お買い上げ店またはミズノお客様相談センターへご連絡ください。
充電ができません(ステータスランプが青色に点滅しない)。
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下記内容を確認してください。
- 指定のACアダプターを使用してください。
- 電源プラグ、DCプラグを確実に奥まで差し込んでください。
- 本製品とMA-Qの間に異物がある。
- すでに充電が完了している。そのままご使用ください。
- 充電器の取り扱い説明書を参照してMA-Qを正しい向きに置いてください。
充電時間が長いです(所定の充電時間と比べて)。
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下記内容を確認してください。
- できるだけ充電器の使用環境下で充電してください。
- 充電器の取り扱い説明書を参照してMA-Qを正しい向きに置いてください。
MA-Qの電池残量が100%未満で充電が停止してしまいます。
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充電器のステータスランプが赤色点滅(0.3秒周期)になります。
規定の充電時間(約8時間)を超えても充電が完了せず、安全装置が作動し、充電を停止した状態です。(MA-Qと充電器の設置角度や、温度条件で充電時間が変わることがあります。)一度充電器からMA-Qを外して、再度、MA-Qを充電器に設置して、充電を行ってください。