With Mizuno

酷暑への対策と労働環境の改善が今回のアイテム追加のきっかけです。大きく変えたのはタックアウトができるポロシャツタイプにしたこと。バス会社では導入例が少なく、思いきった挑戦です。ミズノを選定した決め手はモーションキャプチャー（動作解析）です。この技術を活用して乗務員の動きを科学的に分析すれば、より良いユニフォームができるのではないかと考えました。点検作業から運転、乗降のサポート、荷物の出し入れなど乗務員の業務を分析したところ、既存の制服だと肩周りや背中に負担がかかっていることが判明。それを改善できるような設計にしていただきました。また、今回のニット生地はカジュアルに見えてしまう可能性がありましたので、ミズノの担当者とどのような生地が適正なのか、肌触り、色も含めて細かく議論を重ね決定していきました。女性乗務員もいるので汗じみなどへの配慮も徹底、細かな部分まで妥協をせず、こだわって作りました。導入後はラッピングバスや車内のポスターを活用してお客様への周知、理解にも取り組みました。おかげさまで順調に導入が進んでいます。乗務員からも「動きやすい」「涼しい」という声が上がっているので、お客様へのサービス向上にも貢献できていると思います。

東急バス株式会社 
廣田 雄亮さん