・プラチナ会員様
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・非会員のお客様
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（※1）各曜日が祝日の場合も、基本は上記のスケジュールにて運営しております。
（※2）『当日出荷』とは、必ずしも翌日に商品到着を保証するものではございません。あらかじめご了承ください。
（※3）一部地域の方は配送日が数日後ろ倒しとなります：北海道・青森・秋田・沖縄・その他 離島など

・年末年始のスケジュールは上記に該当しません。詳しい配送日程は該当期間が近づいた際にご案内させていただきます。
・ご注文時にお届け日時を指定いただかない場合、商品は最短でご注文日当日、通常でご注文日翌日、遅くとも3～5日程で弊社倉庫より発送となります。
　※北海道・沖縄・離島へのお届けに関しましては、配送にお時間をいただきます。
　※お届けに5日以上を要する離島等にお住いの方は、ご指定日にお届けできない場合がございます。
・別注オーダー商品等は、ご注文確認メール等に別記させて頂きます。
・通常商品以外の予約商品・受注生産品・加工品等は、ご指定日時はお受けできません。
・在庫切れ・納期がかかる等の場合はあらためてご連絡させていただきます。
・お届けする時間帯は、次の中からご指定いただけます。
　（午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時）
・希望配送指定日を希望されるお客様は、ご注文日より7日以降の指定が可能でございます。
　（冬季・夏季等、長期休暇を頂く場合はそれ以上の期間を頂く場合がございます。

ミズノ公式オンライン事務局＜shop@webmail.mizuno.co.jp＞より配信いたします。商品発送のご連絡メールに記載があります「ヤマト運輸お問い合わせ伝票番号」を、ヤマト運輸荷物検索ホームページにてご確認いただけます。
なお、商品のお届けは、配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。

商品は、当社発送日から「7日間」が受取可能期間です。
商品お届け時にご不在だった場合、ヤマト運輸より「不在票」が投函されます。ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。
配送会社の保管期限は1週間です。1週間を過ぎますと商品が当社へ返送され、自動的にキャンセルとなります。ご了承ください。
但し、ネーム刺繍、裾上げなどの加工品については、キャンセルできかねますので、必ずお受取り願います。

当ショップでは、海外への直接発送は行なっておりません。誠に申し訳ございません。
現在、海外に居ながら日本の荷物受け取り専用住所を持ち、海外に転送するサービスを行なっている企業がございます。
ご利用方法やサービス利用料金などは下記転送会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

・当ショップへは、商品代金と日本の荷物受け取り専用住所までの国内送料をお支払いただきます。
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なお、海外転送サービス「転送コム」と当社は業務提携関係はございません。サービスに関する詳しいお問合せは各社までお願いします。