競泳用スイムウェアGXシリーズに関するお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年12月から発売の弊社製競泳用スイムウェアGXシリーズ2品番<品番:N2MB200593、N2MG220693>におきまして原産国表示に不備があることが発覚いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問合せにつきましては、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対象製品をご購入のお客様には、不具合品をご返送いただいた後、正しい原産国表示に訂正する修理対応をさせていただきます。なお、対象商品のご使用・品質には問題はございませんので、引き続きのご使用も可能でございます。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2023年1月
ミズノ株式会社

対象製品に関する詳細とお問い合わせ先

■対象製品は下記に記載のとおりです。
対象品は中国製のみとなります。日本製は正常品となりますので、対象外です。

(1)競泳用スイムウェア(メンズ)
品名:GX・SONIC NEO SL ハーフスパッツ
品番:N2MB200593
カラー:(93)ブラック×ネオライム
サイズ:130、140、2XS、XS、S、M、L、XL
素 材
表地
柄部:ナイロン66% ポリウレタン34%
前身腿部:ナイロン68% ポリウレタン32%
前身ソケイ部:ナイロン80% ポリウレタン20%
裏地
ナイロン65% ポリウレタン35%
原産国:中国製 
価格:¥30,800(本体価格¥28,000)

  • (前面)

    (前面)

  • (後面)

    (後面) 

  • (側面)

    (側面)  

(2)競泳用スイムウェア(ウィメンズ)
品名:GX・SONIC NEO AG ハーフスーツ
品番:N2MG220693
カラー:(93)ブラック×ネオライム
サイズ:130、140、2XS、XS、S、M、L、XL
素 材
表地
本体:ナイロン80% ポリウレタン20%
柄部:ナイロン65% ポリウレタン35%
前腿部:ナイロン68% ポリウレタン32%
肩紐部:ナイロン71% ポリウレタン29%
裏地
ナイロン65%/ポリウレタン35%
原産国:中国製 
価格:¥40,700(本体価格¥37,000)

  • (前面)

    (前面)

  • (後面)

    (後面) 

  • (側面)

    (側面)  

■不具合の内容について

原産国が中国であるにもかかわらず、日本と中国両方の原産国表示のある商品がございます。この製品には日本製と中国製があり、中国製の製品に日本と中国の二か国の原産国を表示しています。なお日本製の製品の原産国は正しく表示しています。

■対象製品の確認方法

① 製品本体内側の品質ラベル(下図参照)の製品品番が対象品(N2MB2005 or N2MG2206)に該当するかご確認ください。
②製品本体内側の品質ラベル(下図参照)「MADE IN JAPAN」と「MADE IN CHINA」の両方が表示されているかどうか、ご確認ください。
上記①・②の両方に該当する商品が、対象となります。  

(品質ラベル拡大図<例:ウィメンズ>)
※ラベルは製品本体内側にプリントされています。

  • 品質ラベル拡大図

なお外箱の印字個所に、のシールがあるものは対策済み品であり、対象外となります。
また、「MADE IN JAPAN」と印字されたものも対象外となります。
しかしながら改めて、製品本体での上記①②の確認内容に該当するかご確認をお願いします。

  • <メンズ外箱印字箇所>

    <メンズ外箱印字箇所>

  • <ウィメンズ外箱印字箇所>

    <ウィメンズ外箱印字箇所>

■ご対応内容

対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
対象製品を着払いにてご返送いただいた後、本体表示部全体を訂正する印刷を施して、原産国を「MADE IN CHINA」のみに訂正して、ご返却いたします。
なお、対象商品のご使用・品質に問題はございませんので、訂正を希望しない方はそのまま引き続きのご使用も可能です。大会等公式競技での着用についても問題ございません。

お問い合わせ先

お電話によるご連絡先

ミズノお客様相談センター:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日~金曜日:午前10:00~午後5:00まで)
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。