日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

２０１７年６月から発売しました、弊社製ヒーター内蔵ウエア「サーモブリッド」シリーズ6品番およびブラックプレミアムジャケット1品番に付属していますリチウムイオンバッテリーおよびＡＣアダプター、２０１７年１０月から発売しました、別売りサーモブリッド専用充電式リチウムイオンバッテリーについて、ＡＣアダプター本体の表示不備および、一部のリチウムイオンバッテリーにおいて充電状態を示すＬＥＤランプに不具合があることが判明いたしました。

対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、下記「ミズノお客様相談センター」へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
対象となるリチウムイオンバッテリーおよびＡＣアダプターを着払いにてご返送いただいた後、弊社にて点検の上、交換および修理の対応をさせていただきます。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月
ミズノ株式会社

■対象のリチウムイオンバッテリーおよびＡＣアダプターを使用している製品は下記に記載のとおりです。

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  【製品名】 パフォーマンスギア　サーモブリッドベスト

  【製品品番】 32ME7665
  【カラー】 09（ブラック）
  【価格】￥27,500＋税

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  【製品名】 ウィメンズ　サーモブリッドベスト

  【製品品番】 32ME7865
  【カラー】 09（ブラック）
  【価格】￥27,500＋税

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  【製品名】 サーモブリッド　コアフレームフリースベスト

  【製品品番】 A2JC7528
  【カラー】 09（ブラック）
  【価格】￥25,000＋税

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  【製品名】 サーモブリッド　コアフレームダウンジャケット

  【製品品番】 A2JE7546
  【カラー】 09（ブラック）/38（ディープライケングリーン）
  【価格】￥48,000＋税

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  【製品名】 サーモブリッド　コアフレームベスト

  【製品品番】 A2JE7576
  【カラー】 08（チャコールグレー）/28（ディープウルトラマリン）/61（ラーバレッド）
  【価格】￥27,500＋税

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  【製品名】 サーモブリッドベスト

  【製品品番】 Z2MC7400
  【カラー】 09（ブラック）
  【価格】￥25,000＋税

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  【製品名】 ブラックプレミアムジャケット

  【製品品番】 Z2ME7300
  【カラー】 04（アンゴラ）/09（ブラック）
  【価格】￥90,000＋税

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  【製品名】 サーモブリッド専用充電式リチウムイオンバッテリー(別売り)MODEL 17/TB/B

  【製品品番】 A2JY7566
  【価格】￥3,800＋税

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  【製品名】 ウェア付属ＡＣアダプター　MODEL RH-050210JP

  サーモブリッドウェア付属品

■対象製品の確認方法

①ウエア品番の確認方法
＊ウエア製品の内側(＊左脇)に縫い付けている「品質ネーム」に８桁の製品品番が印字されています。

②リチウムイオンバッテリーのモデルおよびロットナンバーの確認方法
【サーモブリッド専用　充電式リチウムイオンバッテリー　MODEL　17/TB/B 】

③ＡＣアダプターの型番確認方法
【ウェア製品付属ＡＣアダプター　MODEL RH-050210JP】

【対象のリチウムイオンバッテリーに記載の製造番号(ロットナンバー)】
・S/N：0717
【対象のＡＣアダプターに記載の型番号(Model)】
・Model　RH-050210JP

なお、番号が該当していても、以下のものは検査済み、対策済みの製品で対象外となります。
①ウェア製品の下げ札に青丸シールが貼ってあるもの
②バッテリーおよびアダプターを梱包している箱の底に赤丸シールが貼ってあるもの
③リチウムイオンバッテリー本体に「Thermobrid」のシールが貼ってあるもの
④ＡＣアダプター表示の文字色がシルバーで輸入業社名入りのもの

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  ①下げ札青丸シール

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  ②バッテリー箱赤丸シール

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  ③バッテリー本体シール

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  ④ＡＣアダプター側面表示訂正

■対応内容